Prozesse optimieren, Wettbewerbsvorteile schaffen, bessere Entscheidungen treffen – es gibt viele Vorteile, warum Unternehmen Künstliche Intelligenz nutzen sollten. Um diese Vorteile gewinnbringend zu nutzen, ist es jedoch entscheidend, KI sinnvoll in das Unternehmen zu integrieren. Unternehmen müssen lernen zu erkennen, welche Anwendungsbereiche für den Einsatz von KI im Unternehmen in Frage kommen und welche Mehrwerte gewünscht sind.
Neben einer sorgfältigen Planung erfordern KI-Lösungen die Anpassung bestehender Geschäftsprozesse (oder sogar ganzer Geschäftsmodelle), um den Nutzen von KI zu maximieren. Die Integration von KI im Unternehmen sollte daher strategisch erfolgen und die spezifischen Bedürfnisse und Ziele eines Unternehmens berücksichtigen. Welche Einsatzmöglichkeiten sich für Unternehmen bieten und wie du aktiv Künstliche Intelligenz selber nutzen und die digitale Transformation beruflich gestalten kannst, erfährst du in unserem Blogbeitrag.
Wie können Unternehmen von KI profitieren?
Werfen wir zunächst einen Blick darauf, wie Unternehmen von Künstlicher Intelligenz profitieren können. Denn für eine erfolgreiche Integration von KI im Unternehmen ist es zunächst sinnvoll, sich zu überlegen, an welchen Stellen oder in welchen Bereichen ein Unternehmen tatsächlich profitieren kann, wenn es in seinen Prozessen KI verwenden möchte.
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Künstliche Intelligenz für Unternehmen umfasst das ganze Spektrum sämtlicher betrieblicher Prozesse. Theoretisch ist jede denkbare Aufgabe oder jeder Ablauf eines Unternehmens ein Einsatzgebiet, um KI nutzen zu können. Seien es interne Prozesse wie die Aufbereitung von Finanzdaten, die Steuerung von Logistikprozessen oder externe Aufgaben wie die Kommunikation in der Kundenbetreuung.
Kurz gesagt: Sinnvoll sind vor allem Einsatzmöglichkeiten, bei denen große Datenmengen (Big Data) anfallen oder repetitive Aufgaben (zu) viel Zeit für die Bearbeitung erfordern. In solchen Fällen hilft Künstliche Intelligenz im Unternehmen, diese Aufgaben schneller zu erledigen oder bessere Ergebnisse aus den Datenmengen zu erzielen.
Wo wird KI in Unternehmen eingesetzt?
Unternehmen setzen KI in vielen Bereichen ein. KI-Tools wie ChatGPT sind aus vielen Abteilungen nicht mehr wegzudenken. Einfache Aufgaben können schneller erledigt werden und es bleibt mehr Zeit für das Wesentliche. Aber nicht nur alltägliche Arbeiten profitieren von KI-Lösungen, ganze Abteilungen können durch KI-Systeme transformiert werden.
Neben dem bereits erwähnten Einsatz in der Datenanalyse und in den Lieferketten hilft KI im Unternehmen unter anderem in der Produktion, dem Management oder dem Marketing. Künstliche Intelligenz optimiert Produktionsabläufe und sorgt mit Predictive Maintenance für die vorausschauende Planung von Wartungsarbeiten. Dadurch sinkt die Wahrscheinlichkeit, dass Produktionsanlagen ausfallen. KI kann außerdem die Produktionspläne automatisch an die Auftragslage anpassen und gleichzeitig Datenerkenntnisse für weitere Entscheidungen aus den Produktionsprozessen generieren.
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Im Management unterstützt KI im Unternehmen bei der Entscheidungsfindung, indem sie präzise Vorhersagen und Analysen auf der Basis umfangreicher Daten liefert, deren Auswertung von Hand kaum noch möglich wäre. Führungskräfte können KI nutzen, um Markttrends zu erkennen, Risiken abzuschätzen und letztlich strategische Entscheidungen schneller und fundierter zu treffen.
Im Marketing hilft Generative Artificial Intelligence (GenAI) bei der Erstellung neuer Inhalte für die Unternehmenskommunikation. Anzeigen für Social Media Kampagnen können deutlich schneller erstellt werden, während Marketing-Teams, die KI verwenden, bessere Einblicke in die Ergebnisse ihrer Marketingaktivitäten erhalten. Neue Möglichkeiten wie Deep Learning oder KI-gestützte Spracherkennung ermöglichen zudem ein besseres Verständnis von Kunden und Zielgruppen.
Wie führe ich KI im Unternehmen ein?
Damit Unternehmen den größtmöglichen KI Nutzen erzielen, sollte die KI-Integration schrittweise erfolgen. Meist gliedert sich der Prozess, bis die Anwender KI im Unternehmen nutzen können, in drei Schritte. Zunächst erfolgt die Identifizierung der KI-Aufgaben, also Anwendungsfällen, die von KI-Lösungen profitieren können, gefolgt von der Auswahl geeigneter KI-Tools und schließlich der Integration von KI im Unternehmen.
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Diesen Prozess führt häufig ein spezialisierter KI-Manager durch. Wenn du selbst mehr darüber erfahren willst, wie KI einführen in der Praxis abläuft und wie du Künstliche Intelligenz selber nutzen kannst, dann schau doch mal hier bei unseren Zertifikatslehrgängen KI-Manager (IHK) und KI-Scout (IHK) vorbei und gewinne wertvolle Einblicke in den Einsatz von KI im Unternehmen!
Anwendungsfälle für Künstliche Intelligenz Lösungen identifizieren: Unternehmen sollten zunächst analysieren, in welchen Bereichen KI-Lösungen einen Mehrwert bieten können. Zum Beispiel in den bereits vorgestellten Bereichen wie Marketing, Management oder Produktion. Entscheidend bei dieser Transformation und der Einführung von KI-Technologie im Unternehmen ist der Fokus auf die Unternehmensziele. Außerdem gilt es, die Unternehmensgröße zu berücksichtigen, insbesondere bei der Einführung von KI für KMU ist darauf zu achten, ob im Unternehmen ausreichend Know-How für Künstliche Intelligenz im Mittelstand vorhanden ist.
Auswahl der KI Technologie fürs Unternehmen: Nach der Identifikation der relevanten Anwendungsfälle für den Einsatz von KI-Lösungen folgt die Auswahl geeigneter KI-Tools, die den spezifischen Anforderungen des Unternehmens (wie zum Beispiel eben Künstliche Intelligenz Mittelstand) gerecht werden. Bei der Auswahl der richtigen Künstliche Intelligenz Lösungen solltest du auch die Skalierbarkeit und die Integration in bestehende Systeme berücksichtigen.
Integration der KI für Unternehmen: Der letzte Schritt, damit Unternehmen Künstliche Intelligenz nutzen können, ist die Implementierung der ausgewählten KI-Lösungen. Damit KI einsetzen leichter gelingt, ist eine sorgfältige Planung erforderlich. So kann sichergestellt werden, dass die Integration der KI im Unternehmen so effektiv wie möglich geschieht. Auch Schulungen der Mitarbeitenden, um ihnen den Umgang mit der neuen KI-Technologie im Unternehmen zu erleichtern, sind ein wesentlicher Bestandteil dieses Schrittes. Parallel zur Einführung von KI im Unternehmen sollte die Integration kontinuierlich überwacht werden, um den Erfolg der KI-Implementierung zu bewerten und gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen.
KI ist für ein Unternehmen eine Zukunftstechnologie. Sie eröffnet nicht nur zahlreiche Chancen für Unternehmen, neue Geschäftsmodelle und Produkte zu entwickeln, sondern bietet auch spannende KI-Aufgaben für deine Karriere. Als KI-Manager bist du verantwortlich, KI im Unternehmen zu etablieren und KI-gestützte Prozesse zu begleiten.
