Projekte werden je nach Größe, Dynamik und Anzahl der Beteiligten schnell komplex. Informationen verteilen sich über viele Köpfe und Kanäle, wodurch wertvolles Wissen leicht verloren geht. Umso sinnvoller ist es, das kollektive Wissen aller Projektteilnehmenden bewusst zu nutzen.
Das Facilitation Framework schafft dafür die passenden Umgebungen: Es strukturiert die Zusammenarbeit, macht unterschiedliche Perspektiven sichtbar und fördert die gemeinsame Lösungsfindung.
Durch Facilitation entsteht ein Arbeitsprozess, in dem die gemeinsame Expertise zusammenfließt und Teams handlungsfähiger agieren. Wie du Facilitation Gruppen in echte Wissensgemeinschaften verwandelst, die Projekte klarer, schneller und nachhaltiger voranbringen, erfährst du jetzt in unserem Blog Wissenswertes.
Was ist Facilitation?
Eine Facilitation Definition ist es, Gruppenprozesse professionell zu begleiten und zu unterstützen. Ein Facilitator hilft Teams dabei, ihre Ziele zu erreichen oder einen Rahmen für die Teamarbeit bereitzustellen. Die Facilitation Bedeutung stammt aus dem Englischen von „to facilitate“ und meint im wörtlichen Sinn „erleichtern“. Im Mittelpunkt steht nicht die inhaltliche Führung, sondern die Gestaltung eines strukturierten Umfelds für die Teamarbeit bzw. die Prozessbegleitung für alle Beteiligten.
Im Unterschied zu Moderation und Coaching richtet sich Facilitation vornehmlich auf den Prozess und die Teamstrukturen, so dass eine Gruppe ihr Wissen teilt, gemeinsam denkt und untereinander Lösungen entwickelt. Moderation konzentriert sich hingegen verstärkt auf die Gesprächsführung innerhalb einer Gruppe oder eines Teams etwa während eines Meetings als Meeting Moderation, während Coaching vorrangig bei der Entwicklung von Kompetenzen unterstützt.
Wann sollte man Facilitation einsetzen?
Unternehmen sollten Facilitation bei komplexen Projekten in Betracht ziehen, für die eine Moderation nicht mehr ausreicht. Die Prozessbegleitung durch Facilitation empfiehlt sich für Projekte, in denen viele unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen, Entscheidungen feststecken oder sich die Zusammenarbeit der Beteiligten als zu komplex erweist.
Ein Facilator bringt Struktur in solche Projektsituationen und erzeugt einen Raum, in dem die jeweiligen Perspektiven als kollektives Wissen für die Lösungsfindung zusammengeführt werden. Facilitation unterstützt Teams dabei, ihre Fähigkeiten zu bündeln, die Zieldefinition zu klären und die geeignetsten Methoden für ihre Projekte auszuwählen.
Ein praktisches Beispiel schildert Stefan Lemanzyk, Projektleiter bei der DIHK-Bildungs-gGmbH für die IHK-Kompetenz.plus-Plattform: „Facilitation ist für mich der Schlüssel, wenn Teams an ihre Grenzen stoßen. Wir sehen in unseren Projekten immer wieder, dass nicht fehlendes Wissen das Problem ist – sondern dass dieses Wissen nicht strukturiert zusammengebracht wird. Genau da setzt Facilitation an.“
Welche Vorteile hat Facilitation für Teams?
Facilitation verbessert Teamarbeit, weil sie Struktur und Beteiligung gleichzeitig ermöglicht. Teams arbeiten nicht nur effizienter, sondern auch verbindlicher, weil sie die Ergebnisse selbst erarbeitet haben.
“Durch Facilitation werden Meetings wieder zu echten Arbeitsräumen statt reinen Abstimmungsrunden. Das erhöht nicht nur die Qualität der Ergebnisse, sondern auch Motivation und Verantwortungsübernahme im Team”, wie Katharina Großmann, Expertin für wirksame Zusammenarbeit in Transformationen bei WORC, erklärt.
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Facilitation bedeutet, nicht am Inhalt zu arbeiten, sondern an den Bedingungen, unter denen gute Inhalte entstehen. Faciliation Beraterin Miriam Knöbel von WORC zeigt dazu auf, welche Abläufe und Gestaltung ein entsprechender Workshop berücksichtigen sollte:
“Ein Workshop wird so gestaltet, dass Perspektiven sichtbar, Dynamiken produktiv genutzt werden und die Gruppe ihre eigene Lösungskompetenz entfaltet. Dadurch werden Teams durch Facilitation nicht nur effizienter, sondern reifer. Sie lernen, Unterschiede auszuhalten, Konflikte produktiv zu nutzen und gemeinsam Verantwortung für Ergebnisse zu übernehmen.”
Häufige Herausforderungen bei Workshops
Als Teamcoach lohnt es sich, bereits in der Planung Antworten auf die häufigsten Herausforderungen bei Faciliation Workshops zu finden. Typische Probleme sind unklare Ziele, unausgesprochene Erwartungen von Teilnehmenden und unterschiedliche Wissensstände. Ebenso ist eine Herausforderung, ein Gleichgewicht zwischen dominanten Stimmen und stillen Teilnehmenden zu erzeugen.
Dazu ist es wichtig, ein strukturiertes und transparentes Konzept zu entwickeln, das zur aktiven Beteiligung aller Teilnehmenden beiträgt. Bei hybriden oder reinen Online-Workshops sollte zudem auf mögliche technische Hürden geachtet werden, damit alle Teilnehmenden die gleichen Möglichkeiten haben, sich in den Workshop einzubringen.
Welche Facilitation Methoden gibt es für Workshops?
Faciliation ist nicht nur ein Prinzip, um Rahmenbedingungen für Gruppenprozesse und das Projektmanagement zu gewährleisten. Dahinter verbirgt sich auch eine ganze Reihe an Facilitation Methoden und Facilitation Tools, mit denen du als Teamcoach Gruppen dabei unterstützt, klarer zu denken, kreativer zusammen zu arbeiten und gemeinsam eine Problemlösung zu entwickeln.
Die folgende Übersicht ist eine Auswahl an bewährten Facilitation Methoden für die Prozessbegleitung und Teamentwicklung. Wie du diese Methoden selbst in der Praxis einsetzen kannst, erfährst du hier in unserem Zertifikatslehrgang Facilitator (IHK)!
LEGO® SERIOUS PLAY®: LEGO® SERIOUS PLAY® ist eine Facilitation Methode, bei der Teilnehmende mit LEGO®‑Modellen abstrakte Ideen sichtbar machen. Durch das Bauen entstehen neue Impulse für das Brainstorming und gemeinsame Diskussionen. Die Methode soll kreatives und analytisches Denken anregen und dabei helfen, Unausgesprochenes zwischen allen Teilnehmenden sichtbar und verständlich zu machen.
Bild: Xavi Cabrera über Unsplash
LEGO® SERIOUS PLAY®: LEGO® SERIOUS PLAY® ist eine Facilitation Methode, bei der Teilnehmende mit LEGO®‑Modellen abstrakte Ideen sichtbar machen. Durch das Bauen entstehen neue Impulse für das Brainstorming und gemeinsame Diskussionen. Die Methode soll kreatives und analytisches Denken anregen und dabei helfen, Unausgesprochenes zwischen allen Teilnehmenden sichtbar und verständlich zu machen.
Visuelle und kreative Gestaltung: Diese Methode vermittelt die Kompetenz, Inhalte und Gruppenideen sichtbar zu machen. Durch klare Visualisierung auf Flipcharts, Pinnwänden und Storyboards werden komplexe Themen und deren Ablauf verständlicher. Kreativtechniken wie Brainwriting oder Mindmapping fördern Co‑Kreation und Inspiration und unterstützen die Teilnehmenden bei der Entwicklung eigener Visualisierungsstile, um die Inhalte von Workshops, Seminaren und Projekten strukturierter, kreativer und einprägsamer zu gestalten.
Dot Voting: Dot Voting ist eine Facilitation Maßnahme zur Priorisierung, bei der die Teilnehmenden Punkte auf Ideen, Themen oder Optionen einer Agenda verteilen. Dadurch entsteht ein transparentes Bild über die Präferenzen aller Beteiligten. Diese Methode ermutigt zu fokussierten Entscheidungen und Diskussionen, ohne lange Debatten und Konflikte.
Digitale Facilitation und Liberating Structures: Dieser Ansatz verbindet Facilitation und digitale Tools, um kreative und kollaborative Arbeitsräume zu ermöglichen, die nicht an räumliche Grenzen gebunden sind und Online Tools wie Miro, Mentimeter oder Kahoot! einsetzen.
Agile Facilitation: Diese Methode beschreibt eine Prozessbegleitung, die an die Arbeitsweise agiler Teams ausgerichtet ist, etwa eine Scrum Faciliation. Agile Facilitation fördert speziell Selbstorganisation und verknüpft Facilitation Skills mit agilen Werten wie Transparenz und iteratives Lernen.
Wichtige Facilitation Skills
Die Faciliation Bedeutung steigt in Unternehmen, doch welche wichtigen Facilitation Skills sind gefragt, wenn du selbst im Teamcoaching oder in der Organisationsentwicklung arbeiten möchtest?
Als Facilitator benötigst du die Fähigkeit zum Facilitation Dialog und handlungsorientierter Organisationsentwicklung, also ausgewiesene Kommunikations- und Moderationskompetenzen. Du musst in der Lage sein, Gruppendynamiken zu erkennen und Konflikte neutral lösen zu können. Weitere wichtige Facilitation Skills sind ein ausgeprägtes Methodenwissen und ein sicherer Umgang mit Projektmanagement-Tools wie Storyboards oder Flipcharts.
