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Qualitätsmanagementbeauftragter (IHK)

Qualität professionell implementieren und leben

Qualitätsmanagement war lange eine Sache der Prozessoptimierung. Heute ist es eine Sache des Risikomanagements und der Nachweisführung. Interessierte Parteien (Kunden, Institutionen, Anteilseigner) haben an Bedeutung gewonnen, und mit ihnen die Forderung nach einem belastbaren Nachweis über die Einhaltung von Qualitätsprozessen. An vielen Stellen ist der Nachweis eines Qualitätsmanagementsystems gewünscht, an einigen ist er sogar verpflichtend. Parallel dazu ist Risikomanagement zu einem festen Faktor der Unternehmensführung geworden. Das setzt eine stärkere Prozessorientierung voraus, als in den vergangenen Jahren erforderlich war. Prozesse müssen klar definiert sein, vor allem ihre Schnittstellen. Wenn Prozesse nicht eindeutig definiert sind, entstehen Doppelbelastungen und Fehlerquellen. Ein Qualitätsmanagement setzt hier an und schafft Klarheit, indem es Verantwortlichkeiten und Abläufe verbindlich regelt. Der Zertifikatslehrgang Qualitätsmanagementbeauftragte/-r (IHK) zeigt systematisch und praxisbezogen die Bandbreite der aktuellen Qualitätsmanagementnormen in der praktischen Umsetzung auf. Die Qualitätsmanagement Weiterbildung vermittelt alle relevanten Inhalte und Werkzeuge zum Thema Qualitätsmanagement und alle bedeutenden Prozesse entsprechend den ISO-Normen.

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Qualitätsmanagementbeauftragte/-r (IHK)

Qualitätsmanagement war lange eine Sache der Prozessoptimierung. Heute ist es eine Sache des Risikomanagements und der Nachweisführung. Interessierte Parteien (Kunden, Institutionen, Anteilseigner) haben an Bedeutung gewonnen, und mit ihnen die Forderung nach einem belastbaren Nachweis über die Einhaltung von Qualitätsprozessen. An vielen Stellen ist der Nachweis eines Qualitätsmanagementsystems gewünscht, an einigen ist er sogar verpflichtend.

Parallel dazu ist Risikomanagement zu einem festen Faktor der Unternehmensführung geworden. Das setzt eine stärkere Prozessorientierung voraus, als in den vergangenen Jahren erforderlich war. Prozesse müssen klar definiert sein, vor allem ihre Schnittstellen.

Wenn Prozesse nicht eindeutig definiert sind, entstehen Doppelbelastungen und Fehlerquellen. Ein Qualitätsmanagement setzt hier an und schafft Klarheit, indem es Verantwortlichkeiten und Abläufe verbindlich regelt.

Der Zertifikatslehrgang Qualitätsmanagementbeauftragte/-r (IHK) zeigt systematisch und praxisbezogen die Bandbreite der aktuellen Qualitätsmanagementnormen in der praktischen Umsetzung auf. Die Qualitätsmanagement Weiterbildung vermittelt alle relevanten Inhalte und Werkzeuge zum Thema Qualitätsmanagement und alle bedeutenden Prozesse entsprechend den ISO-Normen.

Qualitätsmanagementbeauftragter (IHK)

Qualitätsmanagement war lange eine Sache der Prozessoptimierung. Heute ist es eine Sache des Risikomanagements und der Nachweisführung. Interessierte Parteien (Kunden, Institutionen, Anteilseigner) haben an Bedeutung gewonnen, und mit ihnen die Forderung nach einem belastbaren Nachweis über die Einhaltung von Qualitätsprozessen. An vielen Stellen ist der Nachweis eines Qualitätsmanagementsystems gewünscht, an einigen ist er sogar verpflichtend.

Parallel dazu ist Risikomanagement zu einem festen Faktor der Unternehmensführung geworden. Das setzt eine stärkere Prozessorientierung voraus, als in den vergangenen Jahren erforderlich war. Prozesse müssen klar definiert sein, vor allem ihre Schnittstellen.

Wenn Prozesse nicht eindeutig definiert sind, entstehen Doppelbelastungen und Fehlerquellen. Ein Qualitätsmanagement setzt hier an und schafft Klarheit, indem es Verantwortlichkeiten und Abläufe verbindlich regelt.

Der Zertifikatslehrgang Qualitätsmanagementbeauftragte/-r (IHK) zeigt systematisch und praxisbezogen die Bandbreite der aktuellen Qualitätsmanagementnormen in der praktischen Umsetzung auf. Die Qualitätsmanagement Weiterbildung vermittelt alle relevanten Inhalte und Werkzeuge zum Thema Qualitätsmanagement und alle bedeutenden Prozesse entsprechend den ISO-Normen.

Inhaltsverzeichnis

ZielgruppeZieleAufbau des Zertifikatslehrgang Qualitätsmanagementbeauftragte/-r (IHK)Umfang des Zertifikatslehrgang Qualitätsmanagementbeauftragte/-r (IHK) Wie kann ich den Lehrgang zum Qualitätsmanagementbeauftragte/-r (IHK) anfragen?FAQs – Qualitätsmanagementbeauftragte/-r (IHK)

Zielgruppe

Der bundeseinheitliche IHK-Zertifikatslehrgang ist branchenübergreifend konzipiert. Die Weiterbildung zum Qualitätsbeauftragten richtet sich an dich, wenn du das Thema Qualitätsmanagement in deinen Aufgabenbereich integrieren willst oder wenn du an der Einführung und Aufrechterhaltung von Managementsystemen bzw. einem QM-System mitwirkst.

Welche Voraussetzungen braucht man als Qualitätsmanagementbeauftragter?

Voraussetzung für die Teilnahme am Lehrgang Qualitätsbeauftragter ist, dass du betriebliche Prozesse und Funktionen im Unternehmen kennst. Diese Kenntnis kannst du zum Beispiel über eine Ausbildung oder eine Tätigkeit im Unternehmen nachweisen.

Außerdem solltest du einen Einblick in betriebliche Strukturen haben und dich mit den verschiedenen betrieblichen Funktionen wie z. B. Leitung, Vertrieb, Beschaffung, Finanzierung oder Verwaltung auskennen.

Ziele – Was lernt der Teilnehmer im Kurs Qualitätsmanagementbeauftragte/-r (IHK)

Zielsetzung des Lehrgangs QM Beauftragter ist die Vermittlung der Grundlagen des Qualitätsmanagements, wie die wichtigsten Fachbegriffe, den Aufbau der ISO-Familie in der aktuellen Fassung sowie Zweck und Einsatzgebiete der Qualitätsmanagementnormen. Du erfährst außerdem, wie Normentexte im Unternehmen konkret angewendet werden und lernst darüber hinaus Projektmanagement Methoden und Werkzeuge kennen, mit denen du Qualitätsmaßnahmen einführst und verbesserst. Auch die Anforderungen an Audits und Zertifizierungen sind Teil der Qualitätsbeauftragter Weiterbildung.

Qualitätsmanagementbeauftragter (IHK)

Qualitätsmanagement war lange eine Sache der Prozessoptimierung. Heute ist es eine Sache des Risikomanagements und der Nachweisführung. Interessierte Parteien (Kunden, Institutionen, Anteilseigner) haben an Bedeutung gewonnen, und mit ihnen die Forderung nach einem belastbaren Nachweis über die Einhaltung von Qualitätsprozessen. An vielen Stellen ist der Nachweis eines Qualitätsmanagementsystems gewünscht, an einigen ist er sogar verpflichtend.

Parallel dazu ist Risikomanagement zu einem festen Faktor der Unternehmensführung geworden. Das setzt eine stärkere Prozessorientierung voraus, als in den vergangenen Jahren erforderlich war. Prozesse müssen klar definiert sein, vor allem ihre Schnittstellen.

Wenn Prozesse nicht eindeutig definiert sind, entstehen Doppelbelastungen und Fehlerquellen. Ein Qualitätsmanagement setzt hier an und schafft Klarheit, indem es Verantwortlichkeiten und Abläufe verbindlich regelt.

Der Zertifikatslehrgang Qualitätsmanagementbeauftragte/-r (IHK) zeigt systematisch und praxisbezogen die Bandbreite der aktuellen Qualitätsmanagementnormen in der praktischen Umsetzung auf. Die Qualitätsmanagement Weiterbildung vermittelt alle relevanten Inhalte und Werkzeuge zum Thema Qualitätsmanagement und alle bedeutenden Prozesse entsprechend den ISO-Normen.

Aufbau des Lehrgangs Qualitätsmanagementbeauftragte/-r (IHK)

praxisnah und verständlich

Der Zertifikatslehrgang Qualitätsmanagementbeauftragte/-r (IHK) gliedert sich in drei aufeinander aufbauende Module. In jedem Modul erfährst du mehr über die Aufgaben des Qualitätsbeauftragten und wie du durch Qualitätssicherung eine kontinuierliche Verbesserung der Prozesse und Standards in deinem Unternehmen unterstützt. Zum Abschluss der QMB-Weiterbildung erhältst du eine Zertifizierung Qualitätsbeauftragter.

Der Zertifikatslehrgang Qualitätsmanagementbeauftragte/-r (IHK) wird je nach Anbieter in unterschiedlichen Lernformen, also in Präsenz, rein Online oder auch als Blended-Learning, umgesetzt. Im Mittelpunkt neuer Trainingsformen steht zunehmend das Blended Learning, eine Mischung aus Präsenz- und Onlinephasen mit tutorieller Begleitung. Onlinephasen von Blended-Learning-Lehrgängen können insbesondere durch virtuelle Klassenräume und Learning-Management-Systeme mit E-Learning Elementen realisiert werden. Durch die erfolgreiche Verknüpfung dieser internetgestützten Elemente im Zertifikatslehrgang mit der traditionellen Methode des Präsenzunterrichts werden somit optimale Voraussetzungen für den Lernerfolg geschaffen.

Modul 1 (ca. 16 Stunden): Grundlagen

Im Grundlagen-Modul der Qualitätsmanagementbeauftragter Weiterbildung erhältst du einen umfassenden Einblick in die Aufgaben, die ein Qualitätsbeauftragter hat. Dafür erfährst du zunächst, wie sich der Begriff „Qualität“ historisch entwickelt hat und warum die Einhaltung von Qualitätsstandards heute ein zentraler Wettbewerbsfaktor ist.

Du wirst verstehen, wie Qualität, Produkte, Dienstleistungen, Prozesse und Märkte zusammenhängen und warum Qualitätsmanagement eine ganzheitliche Unternehmensstrategie darstellt.

Danach betrachtest du, was ein Qualitätsmanagementsystem ist, wie es aufgebaut ist und welche Rolle es für die Zukunftsfähigkeit eines Unternehmens spielt. Du lernst die wichtigsten QM-Fachbegriffe kennen und kannst sie als QM Beauftragter sicher anwenden. Du wirst die ISO‑9000ff.-Normenfamilie verstehen, insbesondere ISO 9000:2015, ISO 9001:2026, ISO 9004:2009 und ISO 19011:2011. Dabei lernst du, wie du Normentexte interpretierst, wie sie inhaltlich aufgebaut sind, welche Anwendungsbereiche sie abdecken, welche Qualitätsziele sie verfolgen und wie du sie als Qualitätsbeauftragter auf dein Unternehmen überträgst.

Du erkennst, warum jedes Unternehmen ein eigenes, passgenaues Qualitätsmanagementsystem (Abk. QMS) entwickeln muss und wie die ISO-Normen dabei als Modell dienen. Du wirst die Gründe für Normung, die historische Entwicklung und die Rolle von Industrie und Organisationen nachvollziehen. Anschließend vergleichst du weitere QM-Systeme mit der ISO‑9000ff.-Familie.

Aufgabenbereiche einer Qualitätsmanagementbeauftragten und eines Qualitätsmanagementbeauftragten

Als Qualitätsmanagement Beauftragte oder Beauftragter musst du feststellen können, welche Anforderungen ein QMS erfüllen muss, einschließlich der Berücksichtigung relevanter Normen, Kundenanforderungen und interner Prozesse. Zu deinen Aufgaben gehören zudem, dass du die Kosten von Nichtqualität analysierst, die Vorteile eines qualifiziert eingeführten QMS erkennst und Qualitätsstrategien wie KVP (Abk. für kontinuierlicher Verbesserungsprozess) oder Nullfehlerprinzip begründen kannst.

Nachdem du dir im vorherigen Abschnitt der Weiterbildung QM Beauftragter die Qualitätsmanagementnormen wie die DIN EN ISO 9001 näher angeschaut hast, lernst du in diesem Modul, wie du ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) nach ISO 9000ff. in deinem Unternehmen wirksam aufbaust und umsetzt.

In Gruppenarbeiten findest du gemeinsam mit den anderen Teilnehmenden heraus, welche Bedeutung ein QMS für eine Organisation oder ein Unternehmen hat und welche Anforderungen die Normen ISO 9001:2026 und ISO 9004:2009 stellen.

Dafür wirst du die Struktur der ISO 9001 verstehen, von Einleitung, Grundsätzen, prozessorientiertem Ansatz, PDCA und risikobasiertem Denken bis hin zu Anwendungsbereich, Begriffen und normativen Verweisungen. Dabei verstehst du, wie du den Unternehmenskontext analysierst, interessierte Parteien identifizierst und daraus den Anwendungsbereich deines QMS ableitest.

Was macht ein Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB) und welche ISO-Normen stellt die Weiterbildung vor?

Als Qualitätsmanagementbeauftragte/Qualitätsmanagementbeauftragter wirst du Prozesse erfassen, analysieren und beschreiben, Prozesslandkarten erstellen und die Wechselwirkungen der Prozesse verstehen. Du besprichst in der Weiterbildung Qualitätsmanagement IHK Unterschiede in Organisationsstrukturen und erfährst, wie Führung, Qualitätspolitik und klare Verantwortlichkeiten ein QMS prägen.

Im Anschluss überlegst du, wie du Ressourcen, Kompetenzen, dokumentierte Informationen und Wissen der Organisation sicherstellst. Einblicke in die betriebliche Planung und Steuerung zeigen dir, wie du Anforderungen an Produkte und Dienstleistungen bestimmst, externe Anbieter steuerst und als Qualitätsmanagementbeauftragte/Qualitätsmanagementbeauftragter nichtkonforme Ergebnisse umgehst.

Hierfür wirst du auch Maßnahmen und Kennzahlen wie Leistungsbewertung, Kundenzufriedenheit, interne Audits und Managementbewertungen anwenden und verstehen, wie kontinuierliche Verbesserung im QMS verankert ist. Abschließend wird dir der Ablauf einer Zertifizierung vorgestellt und du lernst, wie du als Qualitätsmanagementbeauftragte oder Qualitätsmanagementbeauftragter dein Unternehmen oder deine Organisation darauf vorbereitest.

Zum Abschluss der Qualitätsbeauftragter Weiterbildung IHK schaust du dir verschiedene Werkzeuge und Methoden des Qualitätsmanagements näher an. Du lernst, wie du diese gezielt in deinem Unternehmen oder deiner Organisation einsetzt, um Fehler zu vermeiden oder frühzeitig zu erkennen und so die Qualitätsfähigkeit deiner Prozesse zu steigern.

Du erfährst, worin sich Qualitätsplanung, Qualitätssteuerung, Qualitätssicherung und Qualitätsverbesserung unterscheiden und wie du als Qualitätsmanagementbeauftragte oder Qualitätsmanagementbeauftragter die passenden Methoden auswählst, um die geforderten Qualitätsziele zu erreichen. Dabei berücksichtigst du wirtschaftliche Aspekte und strukturierst Problemlösungsprozesse nach dem PDCA‑Zyklus, einer Managementmethode für die kontinuierlichen Verbesserung.

Welchen Methoden und Werkzeuge werden in der Qualitätsmanagement Weiterbildung vorgestellt?

Nach einem Überblick über die bekanntesten Werkzeuge und Methoden aus dem QM übst du in Gruppenarbeiten die praktische Anwendung. Dazu gehören Methoden wie die SWOT‑Analyse, das Pareto‑Prinzip, das Ishikawa‑Diagramm oder Ablaufdiagramm und du wirst verstehen, wie diese Werkzeuge dir helfen, Ursachen zu analysieren, Risiken sichtbar zu machen und Verbesserungsmaßnahmen umzusetzen.

Ein Schwerpunkt liegt dabei im QM Lehrgang IHK auf Methoden wie Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (Abk. FMEA), Qualitätsfunktionendarstellung (Abk. QFD) und Poka Yoke. Mit FMEA identifizierst du Fehlerquellen, bewertest Risiken und entwickelst Maßnahmen zur Risikominderung. QFD hilft dir, Kundenanforderungen einzuordnen und in Produktmerkmale sowie Prozesse zu übertragen. Poka Yoke zeigt dir, wie du frühzeitig unbeabsichtigte Fehler verhinderst.

Schritt für Schritt zum Qualitätsmanagementbeauftragter (IHK). Mit dem IHK Zertifikat und besten Karrierechancen in der Hand

Gesamtumfang: ca. 80 Lehrgangsstunden in drei Modulen, inklusive schriftlichem Abschlusstest. Mit dem Bestehen des Abschlusstests erlangst Du das Zertifikat als Qualitätsmanagementbeauftragte/-r (IHK).

Qualifizierung

(in Präsenz, rein online oder Blended Learning)
Gesamtumfang ca. 80 LStd.
in drei Modulen

Schriftlicher Abschlusstest zum Bestehen des IHK-Zertifikatslehrgangs

ca. 24 LStd.

IHK-Zertifikat

Deutsch + Englisch

Lehrgang „Qualitätsmanagementbeauftragter (IHK)“ anfragen: So funktioniert’s

  1. Betätige den Button „Jetzt Termin aussuchen & anfragen“.
  2. Wähle Datum und Ort für deine Weiterbildung aus und betätige den Button „Fortfahren“.
  3. Gib im nächsten Schritt deine persönlichen Daten ein. Wenn du über deinen Arbeitgeber diese Veranstaltung anfragen möchtest, gib bitte die Firmenanschrift als Adresse an.
  4. Nach einem Klick auf „Fortfahren“ kannst du auf der nächsten Seite deine Eingaben final überprüfen.
  5. Schick deine Anmeldung ab, indem du den Button „Unverbindliche Anfrage absenden“ betätigst. Die Anfrage ist unverbindlich und kostet dich in diesem Schritt kein Geld.
  6. Du bekommst eine Bestätigungs-E-Mail von uns, in der deine Anfrage noch einmal wiedergegeben ist.

Qualitätsmanagementbeauftragter (IHK)

Qualitätsmanagement war lange eine Sache der Prozessoptimierung. Heute ist es eine Sache des Risikomanagements und der Nachweisführung. Interessierte Parteien (Kunden, Institutionen, Anteilseigner) haben an Bedeutung gewonnen, und mit ihnen die Forderung nach einem belastbaren Nachweis über die Einhaltung von Qualitätsprozessen. An vielen Stellen ist der Nachweis eines Qualitätsmanagementsystems gewünscht, an einigen ist er sogar verpflichtend.

Parallel dazu ist Risikomanagement zu einem festen Faktor der Unternehmensführung geworden. Das setzt eine stärkere Prozessorientierung voraus, als in den vergangenen Jahren erforderlich war. Prozesse müssen klar definiert sein, vor allem ihre Schnittstellen.

Wenn Prozesse nicht eindeutig definiert sind, entstehen Doppelbelastungen und Fehlerquellen. Ein Qualitätsmanagement setzt hier an und schafft Klarheit, indem es Verantwortlichkeiten und Abläufe verbindlich regelt.

Der Zertifikatslehrgang Qualitätsmanagementbeauftragte/-r (IHK) zeigt systematisch und praxisbezogen die Bandbreite der aktuellen Qualitätsmanagementnormen in der praktischen Umsetzung auf. Die Qualitätsmanagement Weiterbildung vermittelt alle relevanten Inhalte und Werkzeuge zum Thema Qualitätsmanagement und alle bedeutenden Prozesse entsprechend den ISO-Normen.

Frühere Teilnehmende haben uns vor der Anmeldung folgende Fragen gestellt:

Du hast weitere Fragen? Dann ruf uns an oder schick uns eine E-Mail

E-Mail
IHK-KOMPETENZ.PLUS @WB.DIHK.DE
Telefon
+49 (0)228 – 6205-500
Welcher Nutzen ergibt sich für mich als Unternehmen?2025-09-09T11:01:24+00:00

  • neue Expertise schnell und bedarfsgerecht aufbauen
  • eigene, mit dem Unternehmen vertraute Fach- und Führungskräfte punktgenau weiterbilden und als Innovatoren/Multiplikatoren einsetzen, anstatt auf externe Expertinnen bzw. Experten vertrauen zu müssen
  • Return of „Bildungs-Invest“ meist schon durch die unternehmensspezifische Abschlussarbeit
  • die Mitarbeiterbindung stärken
Welcher Nutzen ergibt sich für mich als Fach- oder Führungskraft?2025-09-09T10:44:37+00:00

  • das eigene Kompetenzprofil mit überschaubarem zeitlichem Aufwand erweitern/vertiefen
  • praxisorientierte fachliche und persönliche Impulse, um den beruflichen Werdegang vorantreiben zu können
  • unternehmensinterne Chancen wahrnehmen und dem Unternehmen/Aufgabenbereich neue Impulse geben
  • Anwendung der erlernten Inhalte spezifisch für das eigene Unternehmen/den eigenen Aufgabenbereich bereits im Lehrgang bzw. durch die Abschlussarbeit fördert den Kompetenzaufbau
  • anerkanntes und wertiges IHK-Zertifikats als Zusatzqualifikation
Welcher Nutzen ergibt sich für mich als Hochschulabsolvent/-in oder Berufseinsteiger/-in?2025-09-09T10:44:46+00:00

  • schnell und praxisorientiert zu spezialisierten Kompetenzen in wichtigen Zukunftsthemen der Unternehmen
  • verbesserte Chancen beim Berufseinstieg
  • vielfältigere Bewerbungsmöglichkeiten
Was ist der Unterschied zwischen Qualitätsmanager und Qualitätsmanagementbeauftragtem?2026-09-11T14:33:02+00:00

Der Unterschied zwischen Qualitätsmanager und Qualitätsmanagementbeauftragtem liegt in den verschiedenen Aufgaben, die beide Positionen ausüben. Eine Qualitätsmanagementbeauftragte oder ein Qualitätsmanagementbeauftragter setzt das QMS im betrieblichen Alltag um, überprüft, ob die Anforderungen der QM-Normen erfüllt sind, und koordiniert Maßnahmen der kontinuierlichen Verbesserung. Ein Qualitätsmanager hingegen entwickelt die Qualitätsstrategie, legt Qualitätsziele fest und berät die Geschäftsführung.

Kann man als Quereinsteiger Qualitätsmanagementbeauftragter werden?2026-09-11T15:53:31+00:00

Auch als Quereinsteiger kann Qualitätsmanagementbeauftragter werden. Die dafür nötigen Grundlagen vermittelt dir der Zertifikatslehrgang Qualitätsmanagementbeauftragte/-r (IHK).

Braucht man Berufserfahrung für die Weiterbildung zum Qualitätsmanagementbeauftragten?2026-09-11T14:34:39+00:00

Ja, für die Weiterbildung zum Qualitätsmanagementbeauftragten brauchst du Berufserfahrung. Allerdings nicht in einem bestimmten Fachbereich. Du brauchst ein grundlegendes Verständnis davon, wie ein Unternehmen aufgebaut ist, funktioniert und du solltest bereits Strukturen und Abläufe der betrieblichen Prozesse in deinem Unternehmen kennen.

Für wen eignet sich die Weiterbildung zum Qualitätsmanagementbeauftragten?2026-09-11T14:35:10+00:00

Die Weiterbildung zum Qualitätsmanagementbeauftragten eignet sich für dich, wenn du bereits die betrieblichen Prozesse in deinem Unternehmen oder deiner Organisation kennst und diese Kenntnisse nutzen möchtest, um Qualitätsmanagementmethoden gezielt anzuwenden und weiterzuentwickeln.

Hinweise

  • Die IHK-Weiterbildungen können regional bedingt in Umfang, Methode, Inhalt und Dauer bis zu ± 20% variieren.
  • Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
2026-09-11T15:46:32+00:00

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