Damit ein Betrieb erfolgreich am Markt bestehen kann, ist er in allen Bereichen des Unternehmens mehr denn je auf motivierte und fachlich versierte Mitarbeiter angewiesen. Die Entwicklung in den Betrieben zeigt, dass der qualifizierten Personalarbeit dabei eine besondere Rolle zukommt und dass hier verstärkt Service-, Beratungs- und Managementaufgaben wichtig sind – unabhängig von der Größe des Betriebes. Dafür ist ein entsprechendes personalwirtschaftliches Wissen erforderlich. Dieses Know-How befähigt die Mitarbeiter nicht nur – über den bisherigen Rahmen hinaus – kompetente Ansprechpartner für Mitarbeiter aller Ebenen im Unternehmen zu sein, sondern ermöglicht auch die fachliche Bearbeitung und Entscheidungsvorbereitung wichtiger Bereiche des Personalwesens.
Der Lehrgang „Personalreferent“ steht daher unter dem Anspruch, die Teilnehmer auf diese Aufgaben vorzubereiten, stets mit Blick auf die praxisorientierte Anwendbarkeit im Betrieb: Aktuelle Fälle werden teilnehmerorientiert behandelt, konkrete Arbeitshilfen sind Bestandteile der Teilnehmerunterlagen, moderierte Diskussionen geben in direktem Austausch Tipps und Anregungen für die eigene betriebliche Praxis.
Am Ende dieses IHK-Zertifikatslehrgangs wird ein lehrgangsinterner Test durchgeführt. Voraussetzung für die Vergabe des Zertifikats ist das Bestehen dieses Tests und eine Anwesenheit von mindestens 80 % der angebotenen Unterrichtsstunden.
Inhalt
Kommunikation:
- Personalfachleute in ihren verschiedenen Rollen
- Vorbereitung und Durchführung von Besprechungen
- Tricks aus der Praxis für die Steuerung einer Besprechung
Bausteine einer erfolgreichen Präsentation:
- Konkrete Tipps
- Umgang mit besonderen Herausforderungen
- Praktische Umsetzung in Form einer selbsterstellten, teilnehmerbezogenen Präsentation
Personalpolitik:
- Das personalpolitische Zielsystem
- Personalarbeit im Spannungsfeld wechselseitiger Interessen
- Die organisatorische Einbindung
Personalplanung und -controlling:
- Teilbereiche der Personalplanung
- Instrumente für die Ermittlung des qualitativen Personalbedarfs
- Eckpunkte eines erfolgreichen Personalcontrollings
Personalmarketing:
- Direct Sourcing & Co. – Social Media als Recruiting-Instrument
- Arbeitgeberbewertungsportale
- Entwicklung eines Leitfadens für den Aufbau eines Employer Branding
Personalauswahl:
- Analyse von Bewerbungsunterlagen (Zeugnissprache und Onlinebewerbungen)
- Interviewvorbereitung und –durchführung
- Die spezielle Dramaturgie im Interview – Fragenbaum und Spiegelfragen
Gehaltsstrukturen:
- Funktionsweise und Aufbau von Entgeltsystemen
- Entwicklung eines eigenen Entgeltsystems
- Entlohnung von Führungskräften im AT-Bereich
Schwerpunkte des Arbeitsrechts für die betriebliche Praxis:
- Überblick über die Gesetze, die in der HR-Arbeit vorrangig benötigt werden
- Eckpunkte der Abmahnung und Kündigung anhand von Praxisbeispielen
- Wege der Personalfreisetzung
Personalentwicklung und -beurteilung:
- 360° Feedbacks, Mitarbeiterbefragung und Co. – Instrumente der Personalentwicklung
- Aufbau und Durchführung von Leistungsbeurteilungen auf Basis eines unternehmensbezogenen Kompetenzmodells
- Eckpunkte eines nachhaltigen Talentmanagements
Zielgruppe
Der Lehrgang richtet sich an Mitarbeiter, die Personalarbeit bisher nebenher mitmachen sowie an Personalsachbearbeiter, die über die klassische Sachbearbeitung hinaus sich nun höher qualifizieren wollen.
