Die überwiegende Zahl von Unternehmen ist auf eine störungsfreie Belieferung mit Produktmaterialien und Betriebsstoffen angewiesen, um die eigene Leistungserstellung dauerhaft aufrechtzuerhalten. Beschaffungs-, Verarbeitungs- und Logistikprozesse unterliegen aber auch seitens der Lieferanten internen und externen Beeinflussungen, die eine störungs- bzw. vertragskonforme Versorgung gefährden können. Lieferantenauditoren ermöglicht durch ihre Kooperation mit den Zulieferbetrieben eine Aufrechterhaltung und Verbesserung der Versorgungsprozesse.
Zielgruppe
Mitarbeiter des betrieblichen Einkaufs- /bzw. Beschaffungswesens interne Auditoren mit Blick auf die Durchführung von externen Audits bei Zulieferunternehmen im In- und Ausland Lieferantenentwickler mit den Aufgabenfeldern Lieferantenauswahl, Lieferantenbewertung bzw. Lieferantenrequalifizierung
Inhalt
- 1.1 Normen und Regelwerke zur Lieferantenauswahl und Bewertung von Lieferanten
- 1.2 Struktur, Vorgaben und Zielsetzungen des Auditierungsleitfadens ISO19011:2018 zu Lieferantenaudits
- 1.3 Auditprogrammentwicklung, Qualitätssicherungsvereinbarungen und Kennzahlenorientierung
- 1.4 Planung, Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Lieferantenaudits
- 1.5 Kompetenz und Beurteilung von Auditoren, Verhaltensweisen und Grundprinzipien der Lieferantenauditoren
- 1.6 Kommunikation, Gesprächstechniken und Einwandbehandlungen sowie Bewertungsstrukturen für Lieferantenaudits
Zielsetzung
Qualifikation zur organisatorischen Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Lieferantenaudits Qualifikation zur erfolgreichen und zielorientierten Gesprächsführung im betriebsfremden Umfeld, im In- und Ausland Qualifikation zur Gewährleistung stabiler und forderungskonformer Beschaffungsprozesse
