Entwicklung eines neuen bundeseinheitlichen IHK-Zertifikatslehrgangs: „AI Agent Manager (IHK)“
„AI Agent Manager (IHK)“
KI-Agenten verändern die Nutzung Künstlicher Intelligenz in Unternehmen grundlegend: Sie übernehmen nicht mehr nur einzelne Antworten auf Eingaben, sondern können mehrstufige Arbeitsabläufe unterstützen, Informationen recherchieren, Inhalte erstellen, Daten verarbeiten und Aufgaben teilautomatisiert ausführen. Damit entsteht ein neuer Qualifizierungsbedarf: Entscheidend ist nicht mehr allein gutes Prompting, sondern die Fähigkeit, KI-Agenten sinnvoll zu konzipieren, geeignete Prozesse auszuwählen, Workflows aufzubauen und deren Einsatz rechtssicher, datenschutzkonform und kontrolliert in den Arbeitsalltag zu integrieren.
Ziel des Qualifizierungsangebots „AI Agent Manager (IHK)“ ist es, Fachkräfte unterschiedlicher Branchen und Funktionsbereiche zu befähigen, KI-Agenten und agentenbasierte Workflows praxisnah zu planen, umzusetzen und in den Betrieb zu überführen. Die Teilnehmenden erwerben Grundlagen zu generativer KI und Agentic AI, vertiefen Prompt Engineering für den Agenten-Einsatz, analysieren bestehende Prozesse, bewerten Automatisierungspotenziale und entwickeln eigene Use Cases. Mit No-Code- und Low-Code-Werkzeugen bauen sie lauffähige KI-Agenten, binden Datenquellen ein und berücksichtigen dabei Datenschutz, EU AI Act, IT-Sicherheit, Qualitätssicherung, Human-in-the-Loop, Monitoring und Verantwortlichkeiten. Den Abschluss bildet ein eigenes Praxisprojekt, in dem ein KI-Agent für den individuellen Arbeitskontext konzipiert, vorgestellt und auf die betriebliche Anwendung übertragen wird.
