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E-Tourism-Manager (IHK)

lokal – regional – international. Mit digitaler Kommunikation zu neuen Märkten

Werde zum gefragten E-Tourismus-Manager (IHK) und übernimm Verantwortung in einer innovativen Branche.

lokal – regional – international. Mit digitaler Kommunikation zu neuen Märkten

Bequem per Mausklick zum Traumurlaub – das Internet macht es möglich. Über die Hälfte aller Urlauber sucht online nach ihren nächsten Reisezielen. Die Buchungen über Online-Reiseportale und Webangebote von Reiseanbietern nehmen zu und Reiseanbieter steigen zunehmend in die Online Touristik ein.

Gerade für diesen Trend suchen die Anbieter qualifizierte Fachkräfte, die als E-Tourism-Manager mit allen Feinheiten der Urlaubssuche im Internet vertraut sind, denn vielen Unternehmen fehlt noch eine Basisstrategie für den Online Tourismus.

Über den Erfolg entscheidet nicht nur die Wahl der richtigen Digital Tourism Plattform, sondern auch die Gestaltung und das Marketing der eigenen Internetpräsenz. Im IHK-Zertifikatslehrgang erhältst du faszinierende Einblicke in die Branche und das Rüstzeug, um deine eigene E-Tourism-Strategie erfolgreich umzusetzen.

E-Tourism-Manager (IHK)

Werde zum gefragten E-Tourismus-Manager (IHK) und übernimm Verantwortung in einer innovativen Branche.

Inhaltsverzeichnis

ZielgruppeZieleAufbau des Lehrgangs E-Tourism-Manager (IHK)Umfang des E-Tourism LehrgangsWie kann ich den Lehrgang zum E-Tourism-Manager (IHK) anfragen?FAQs – E-Tourism-Manager

Zielgruppe

Die Weiterbildung zum Tourism Manager richtet sich an Personen aus der mittleren Führungsebene von Reiseunternehmen und an Mitarbeitende, die im operativen Geschäft Aufgaben in der Projektleitung oder dem Marketing übernehmen.

Für den Lehrgang E-Tourism-Manager (IHK) sind keine Vorkenntnisse nötig, aber es ist vorteilhaft, wenn du neben deiner Neugier am Digital Travel bereits Erfahrung in folgenden Branchen mitbringst:

  • Hotellerie und Gastronomie
  • Tourismusverbände
  • Freizeiteinrichtung und -attraktionen
  • Tourismus-Marketing
  • Reiseagenturen
  • bei MICE-Anbietern (Meetings, Incentives, Conventions, Events)
  • International Management Tourism

Ziele – Was lernt der Teilnehmer im Kurs E-Tourism-Manager (IHK)

Als Teilnehmer des IHK-Zertifikatslehrgangs E-Tourism-Manager lernst du verschiedene Marketingstrategien und Geschäftsmodelle im Online Tourismus kennen. Du entwickelst eigene Ideen für das Tourismus Online Marketing, um die Sichtbarkeit deines Reiseunternehmens im Netz zu erhöhen, und erarbeitest eine Kommunikationsstrategie, um mit deinen gewünschten Zielgruppen in Kontakt zu treten.

Für deine Karriere als E-Tourism Manager lernst du außerdem zeitgemäße Möglichkeiten des Vertriebs touristischer Leistungen kennen und unterstützt dein Unternehmen bei der Auswahl der Vertriebe für den Tourismus online.

Wie jede digitale Aktivität unterliegt auch das Tourism Management im Internet rechtlichen Bestimmungen, die du als E-Tourism-Manager einhalten musst. Der Zertifikatslehrgang zeigt dir, wie du Social Media-Präsenzen und Websites eines Reiseunternehmens rechtssicher gestaltest.

E-Tourism-Manager (IHK)

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Aufbau des Lehrgangs E-Tourism-Manager (IHK)

praxisnah und verständlich

Der Zertifikatslehrgang besteht aus insgesamt sechs Modulen, die dir verschiedene Aspekte zum Online Tourismus vermitteln und dich auf deine Karriere als E-Tourism-Manager vorbereiten.

Die Weiterbildung wird je nach Anbieter in unterschiedlichen Lernformen, also in Präsenz, als reine E-Tourism-Manager Online Weiterbildung oder auch als Blended-Learning umgesetzt. Im Mittelpunkt neuer Trainingsformen steht zunehmend das Blended Learning, also eine Mischung aus Präsenz- und Onlinephasen mit tutorieller Begleitung. Onlinephasen von Blended-Learning-Lehrgängen können insbesondere durch virtuelle Klassenräume und Learning-Management-Systeme mit E-Learning Elementen realisiert werden. Durch die erfolgreiche Verknüpfung dieser internetgestützten Elemente im Zertifikatslehrgang mit der traditionellen Methode des Präsenzunterrichts werden somit optimale Voraussetzungen für den Lernerfolg geschaffen.

Modul 1 (ca. 6 Stunden): Basiswissen E-Tourism-Management

Nach einer Einführung in den Kurs machst du dich im ersten Abschnitt mit der Bedeutung des Internets für den Tourismus vertraut. Du schaust dir die Unterschiede des Online-Marketings zum klassischen Marketing an und erarbeitest erste Ideen, wie Unternehmen digitale Tools für das Tourismusmanagement nutzen können.

Einen Eindruck dieser vielfältigen Möglichkeiten gewinnst du durch einen Marktüberblick bestehender Angebote aus dem E-Tourismus. Du besprichst, welche Rolle das Internet für unterschiedliche Reiseziele (wie Länder, Regionen oder Orte) und Bereiche (wie Gastronomie oder Freizeitangebote) im Tourismusmarketing bereits einnimmt.

Mit deinem neu gewonnenen Grundlagenwissen wirst du dir im anschließenden Verlauf verschiedene Kommunikationsarten und Marketingstrategien erschließen und entwirfst diese selbst.

Im Online-Marketing gibt es viele Möglichkeiten für Tourismusanbieter, auf sich aufmerksam zu machen. Aber wie bei jeder erfolgreichen Online-Kommunikation ist auch im E-Tourismus die eigene Website der zentrale Ausgangs- und Knotenpunkt aller Kommunikationsmaßnahmen.

Mit einer kurzen Einführung in die Grundlagen des Webdesigns lernst du die wichtigsten Elemente einer Website kennen. Damit die Zielgruppe deine Reiseangebote im Netz findet, optimierst du als E-Tourism-Manager die Auffindbarkeit der Website über Suchmaschinen.

Alles Wesentliche über diese Maßnahmen, die unter dem Kürzel SEO (Search Engine Optimization) zusammengefasst werden, erfährst du in diesem Abschnitt des IHK-Zertifikatslehrgangs. Ein Schwerpunkt liegt dabei auf der Optimierung einer Website für mobile Endgeräte, da immer mehr Reisen über Smartphones und Tablets gebucht werden.

Die Art und Weise, wie wir miteinander kommunizieren, hat sich durch das Internet grundlegend verändert. Zielgruppen treten über digitale Plattformen in Dialog mit Unternehmen und wünschen eine Einbindung der Community in die Unternehmenskommunikation.

Als E-Tourism-Manager ist es daher unerlässlich, eine digitale Kommunikationsstrategie aufzustellen. Du lernst, welche Inhaltsformen die Kundinnen und Kunden im Netz von Tourismusanbietern erwarten und welche Marketing-Tools dich bei der Umsetzung unterstützen können.

Ein weiterer Erfolgsfaktor im Online Tourismus ist die Öffentlichkeitsarbeit. Medienkontakte eröffnen dir weitere Kanäle, um mit deinen Zielgruppen in den Dialog zu treten.

Neben digitalen Kommunikations- und Marketingansätzen ist der zeitgemäße Vertrieb touristischer Angebote im Internet ein maßgeblicher Erfolgsfaktor. Im vierten Modul beleuchtest du daher unterschiedliche Vertriebsmaßnahmen sowohl aus Anbieter als auch aus Kundensicht.

Userinnen und User wünschen sich im Netz eine zufriedenstellende Customer Journey. Dieser Begriff beschreibt den Kundenweg von einer Werbung oder Anzeige in den Suchergebnissen einer Suchmaschine über eine Website bis hin zur Buchung eines Urlaubs und der Reservierung von Einzelleistungen am Zielort.

Als E-Tourism-Manager gestaltest du die Customer Journey einfach und verständlich. Wie das geht, zeigen dir Praxisbeispiele aus dem E-Commerce, die dir helfen, selbst Kanäle für den Online-Vertrieb touristischer Angebote einzurichten.

Im Online-Marketing sind Rechtsfragen ein ständiger Begleiter. Als E-Tourism-Manager im Online Tourismus benötigst du Kenntnisse des Wettbewerbs- und des Urheberrechtes sowie der Impressumspflicht.

Du erfährst, welche rechtlichen Konsequenzen bei Rechtsverstößen im E-Tourismus drohen können. Aber keine Sorge: Dir wird natürlich auch vermittelt, wie du deinen Auftritt im Internet rechtssicher gestalten und wo du Unterstützung finden kannst.

Ein Schwerpunkt liegt dabei auf den sozialen Netzwerken. Hier bestehen aus rechtlicher Perspektive zahlreiche Stolperfallen, die du vermeiden solltest. Eine weitere Herausforderung ist die Einhaltung des Datenschutzes, insbesondere die Frage, wie du Kundendaten rechtskonform erhebst und verwaltest.

Im abschließenden Modul des Zertifikatslehrgangs überlegst du, welche Online-Trends (beispielsweise Augmented Reality, Geocaching oder Gamification) die Chance bieten, neue touristische Produkte und Angebote zu entwickeln. Du lernst verschiedene Plattformen und Dienste kennen. In einer Gruppenarbeit erarbeitest du gemeinsam mit anderen Teilnehmenden Ansatzpunkte für neue digitale Angebote im Tourismus und wie du bestehende Angebote mit digitalen Techniken optimieren kannst.

Schritt für Schritt zum E-Tourism-Manager (IHK). Mit dem IHK Zertifikat und besten Karrierechancen in der Hand

Gesamtumfang: ca. 64 Lehrgangsstunden in sechs Modulen, exklusive IHK-Test als Projektarbeit. Mit dem Bestehen des Tests erlangst Du das Zertifikat als E-Tourism-Manager (IHK).

Seminare und Präsenzunterricht

Gesamtumfang ca. 64 LStd.
in sechs Modulen

Projektarbeit zum IHK-Zertifikatslehrgang

IHK-Zertifikat

Deutsch + Englisch

Lehrgang „E-Tourism-Manager (IHK)“ anfragen: So funktioniert’s

  1. Betätige den Button „Jetzt Termin aussuchen & anfragen“.
  2. Wähle Datum und Ort für deine Weiterbildung aus und betätige den Button „Fortfahren“.
  3. Gib im nächsten Schritt deine persönlichen Daten ein. Wenn du über deinen Arbeitgeber diese Veranstaltung anfragen möchtest, gib bitte die Firmenanschrift als Adresse an.
  4. Nach einem Klick auf „Fortfahren“ kannst du auf der nächsten Seite deine Eingaben final überprüfen.
  5. Schick deine Anmeldung ab, indem du den Button „Unverbindliche Anfrage absenden“ betätigst. Die Anfrage ist unverbindlich und kostet dich in diesem Schritt kein Geld.
  6. Du bekommst eine Bestätigungs-E-Mail von uns, in der deine Anfrage noch einmal wiedergegeben ist.

E-Tourism-Manager (IHK)

Werde zum gefragten E-Tourismus-Manager (IHK) und übernimm Verantwortung in einer innovativen Branche.

Frühere Teilnehmende haben uns vor der Anmeldung folgende Fragen gestellt:

Du hast weitere Fragen? Dann ruf uns an oder schick uns eine E-Mail

E-Mail
IHK-KOMPETENZ.PLUS @WB.DIHK.DE
Telefon
+49 (0)228 – 6205-500

Das Tourismusmanagement übernimmt Führungsaufgaben in den Bereichen Vermarktung, Vertrieb und Kommunikation im Tourismus. Internationales Tourismusmanagement als Teilgebiet des Tourismusmanagement überträgt diese Aufgabenfelder auf internationale Märkte.

Ein Tourismusmanager verantwortet die Entwicklung und Vermarktung von Tourismus- und Freizeitangeboten. Durch die wachsende Bedeutung des Internets für die Reisebranche entwirft ein Tourismusmanager auch neue Ideen für die Online-Vermarktung von touristischen Leistungen. Eine Besonderheit ist die Verknüpfung von bestehenden Online Marketing Konzeptionen mit dem E-Tourismus, wie im E-Commerce Tourismus.

E-Tourismus-Management ist ein Berufsweg mit aufregenden Karrierechancen. Alles, was du dafür wissen musst, lernst du im Zertifikatslehrgang zum E-Tourism-Manager (IHK). Der Lehrgang richtet sich auch an Interessierte, die Möglichkeiten für einen E-Tourism Quereinstieg suchen oder Ausschau halten nach einer Umschulung zum E-Tourismus-Manager.

  • neue Expertise schnell und bedarfsgerecht aufbauen
  • eigene, mit dem Unternehmen vertraute Fach- und Führungskräfte punktgenau weiterbilden und als Innovatoren/Multiplikatoren einsetzen, anstatt auf externe Expertinnen bzw. Experten vertrauen zu müssen
  • Return of „Bildungs-Invest“ meist schon durch die unternehmensspezifische Abschlussarbeit
  • die Mitarbeiterbindung stärken

  • das eigene Kompetenzprofil mit überschaubarem zeitlichem Aufwand erweitern/vertiefen
  • praxisorientierte fachliche und persönliche Impulse, um den beruflichen Werdegang vorantreiben zu können
  • unternehmensinterne Chancen wahrnehmen und dem Unternehmen/Aufgabenbereich neue Impulse geben
  • Anwendung der erlernten Inhalte spezifisch für das eigene Unternehmen/den eigenen Aufgabenbereich bereits im Lehrgang bzw. durch die Abschlussarbeit fördert den Kompetenzaufbau
  • anerkanntes und wertiges IHK-Zertifikats als Zusatzqualifikation

  • schnell und praxisorientiert zu spezialisierten Kompetenzen in wichtigen Zukunftsthemen der Unternehmen
  • verbesserte Chancen beim Berufseinstieg
  • vielfältigere Bewerbungsmöglichkeiten

Infos & Materialien

Präsentation

Präsentation zum Zertifikatslehrgang: "E-Tourism-Manager (IHK)"

Hinweise

  • Die IHK-Weiterbildungen können regional bedingt in Umfang, Methode, Inhalt und Dauer bis zu ± 20% variieren.
2023-08-24T15:48:38+00:00

Dein Kontakt zu IHK-Kompetenz.PLUS

Portrait einer Frau, die in einem Call-Center arbeitet und in die Kamera lächelt
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Weitere Angebote findest Du u.a. im Weiterbildungs-Informations-System (WIS).

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